Rapt Pill an neuem Router

[Fricky]

Hallo zusammen,

Hab seit geraumer Zeit eine Rapt Pill am laufen. Die ging auch bisher problemlos.

Seit ich aber einen neuen Router habe, funktioniert sie nicht mehr.
Oder sagen wir, sie funktioniert wahrscheinlich schon, aber ich krieg sie vermutlich nur nicht richtig eingebunden.

Ich stecke die Pille an USB, dann verbinde ich mich mit dem Handy auf Rapt Pill 544c mit PW kegland1.
Da geht das Captive Portal auf.

Dann verbinde ich die Pille ins WLAN (2,4GHz)
Ich seh vom Router aus, dass sie verbunden ist.
Auch vom Captive Portal aus sehe ich, daß eine Verbindung besteht. X Y Z Werte werden angezeigt und ändern sich auch, wenn ich die Pille bewege. Ich sehe auch beide IP Adressen, die interne vom Router und die öffentliche in die Cloud und kann auch die Firmware updaten.

Wenn ich dann aber in der Cloud nachschaue, werden keine Daten angezeigt. Kann zwar ein Profil starten, es kommt aber auch nach Stunden nichts an Daten.

Wenn ich nun im Captive Portal versuche, Telemetriedaten manuell zu übertragen, bekomme ich ne Meldung, dass die Pille nicht registriert ist.

Hab sie nun schon x-mal deregistriert und wieder neu registriert und es geht ums Verre.... nicht.

Mittlerweile bin ich echt ratlos.
Mach ich was falsch?
Ich bin der Meinung, ich hätte es genauso gemacht, wie beim ersten Mal, wo ich die Pille am alten Router in Betrieb nahm.

Hab mir die installDoku von Mashcamp und alle Videos immer wieder angeschaut und finde einfach nicht, was da falsch läuft.

Vielleicht ist einer von Euch auch schon in sowas reingelaufen und hat nen Tipp oder ne Idee.

Gruß, Peter.

[Pivnice]

Wenn ich nun im Captive Portal versuche, Telemetriedaten manuell zu übertragen, bekomme ich ne Meldung, dass die Pille nicht registriert ist.

Hallo Peter
Schau mal hier rein
https://gitlab.com/rapt.io/public/-/wik ... PT-Devices
https://gitlab.com/rapt.io/public/-/issues
Eventuell:
https://gitlab.com/rapt.io/public/-/issues/305
.. was able to resolve this by factory reset and start again
.. Check for Update

[Fricky]

Firmware ist aktuell und Factoryreset gemacht.
Aber danke schonmal, werd ich mir zu Gemüte führen.

Gruß, Peter.

[Pivnice]

Hallo Peter
RAPT Pill Hydrometer & Thermometer - Troubleshooting Guide ?
https://docs.rapt.io/equipment/rapt-pil ... leshooting ?

Generelle Ansagen von rapt
Reboot your modem/WiFi router
Try connecting to a different WiFi network
Turn off any VPN or anything that can block an outgoing signal on the router

Providerproblem ?
Auf reddit:
It ended up being a problem with my ISP - not the RAPT portal.

I figured out it was my ISP by setting up a hotspot from my phone/5G provider and connected everything to that instead of my home wifi. Everything worked perfectly until I switched back to the home ISP.

[Fricky]

Super, danke Dir.
Werd die Liste mal komplett durchackern.

Ich glaub ja nicht so recht, dass die Pille hin ist.
Denke eher dass ich irgendwas falsch mache oder dass es ein Issue mit dem neuen Router/ISP ist.

Werd auf jeden Fall berichten, wenn sich was ergibt.

Gruß, Peter.

[Fricky]

Und hier nun die Lösung:

Bei der Registrierung im Rapt Portal muss man die Macadresse und den Validationcode aus dem Captiveportal eingeben.

Ich hab die Macadresse in der Form 90:38:0c:12:54:4c eingegeben. Eigentlich ganz normal dieses Format, bin ich so gewohnt.

Aaaaber...

Es muss in der Form 90-38-0c-12-54-4c eingegeben werden.

Mein Nachbar und Braukollege war heut Nachmittag mit seiner Pille zum testen und troubleshooting da und hats irgendwann bemerkt.

Da komm erstmal drauf.

Mann Mann Mann

Gruß, Peter.

[Pivnice]

Hallo Peter
hast 'nen coolen Nachbarn

OK - wenn ich mir die Pillen-Doku so ansehe ... Bindestriche

https://en.wikipedia.org/wiki/MAC_address
MAC addresses are recognizable as six groups of two hexadecimal digits, separated by hyphens, colons, or without a separator.
hyphen = Bindestrich
colon = Doppelpunkt

[Fricky]

Genau. Doppelpunkt ODER Bindestrich.
Hätte erwartet, dass das mit Dopoelpunkt zumindest eine Fehlermeldung gibt wenn es nicht das erwartete Format ist.

Aber egal, Hauptsache es geht jetzt wieder.

Gruß, Peter.