Hobbybrauer.de

Ich hoffe, ich habe es nicht überlesen...

Was ist, wenn ich zwar ein Ticket, aber kein Zimmer bekomme oder umgekehrt? Ist eine Stornierung möglich?

Aus gesundheitlichen Gründen kann ich kein Zimmer nehmen, wo ich auf das Shuttle angewiesen bin. Ich würde mich also erst um Schlosszimmer bemühen (was vermutlich schwieriger ist, als in Westvleteren Bier zu bekommen) und erst bei bestätigter Buchung um ein Ticket.

Hallo zusammen.

Kann man vorab was zu den Preisen ect. erfahren?



Viele Grüße

Tommy G hat geschrieben: ↑Dienstag 30. Juli 2019, 22:19 Hallo zusammen.

Kann man vorab was zu den Preisen ect. erfahren?



Viele Grüße

Die Preise fuer das Ticket werden sich an den Preisen vom letzten Mal orientieren, heisst sich nicht viel aendern und auf Kostendeckung ausgelegt sein. Den exakten Preis kann ich noch nicht sagen.

Malzwein hat geschrieben: ↑Dienstag 30. Juli 2019, 11:14 Ich hoffe, ich habe es nicht überlesen...

Was ist, wenn ich zwar ein Ticket, aber kein Zimmer bekomme oder umgekehrt? Ist eine Stornierung möglich?

Aus gesundheitlichen Gründen kann ich kein Zimmer nehmen, wo ich auf das Shuttle angewiesen bin. Ich würde mich also erst um Schlosszimmer bemühen (was vermutlich schwieriger ist, als in Westvleteren Bier zu bekommen) und erst bei bestätigter Buchung um ein Ticket.

Ja, es wird eine Rahmen geben in dem Storno moeglich ist. Bedenk dabei auch das es insgesamt drei Termine gibt an dem wir die Eintrittstickets anbieten um eben die Chance auch besser zu verteilen.

Eine Frage, wäre es denn nicht möglich, für Leute, die in irgend einer Form körperlich bzw. gesundheitlich eingeschränkt sind, ein paar Zimmer im Schloss extra zu blocken.
Es würde mich auch selbst betreffen, da ich fast blind bin und ein Zimmer im Schloss eine wesentliche Erleichterung für mich wäre.
Peter.

Hallo,

schonmal Danke für die Infos.
Den Ticketshop habe ich gefunden. Das Buchungssystem für die Hotelzimmer wird auch auf der HBCon Seite verklinkt werden oder gibts dazu schon einen Link? Ist https://www.schloss-romrod.com/ die richtige Anlaufstelle?

Da man als potentieller Besucher auf die Webseite schaut und evtl. nicht alle ins Forum, wäre es gut, wenn die hier geteilten Infos auch auf der Webseite gelistet werden. Dort ist nicht unbedingt klar erklärt, wie die Buchung ablaufen soll (und dieser Thread zeigt ja, dass den Teilnehmern nicht unbedingt alles klar ist). Wenn dort am 1.8. dann ein Post erscheint, der alle erklärt, super

Freu mich schon auf die HBCON Nummer 2

Feonbaer hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 01:52 Eine Frage, wäre es denn nicht möglich, für Leute, die in irgend einer Form körperlich bzw. gesundheitlich eingeschränkt sind, ein paar Zimmer im Schloss extra zu blocken.
Es würde mich auch selbst betreffen, da ich fast blind bin und ein Zimmer im Schloss eine wesentliche Erleichterung für mich wäre.
Peter.

Frag mal direkt blancblue.

Feonbaer hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 01:52 Eine Frage, wäre es denn nicht möglich, für Leute, die in irgend einer Form körperlich bzw. gesundheitlich eingeschränkt sind, ein paar Zimmer im Schloss extra zu blocken.
Es würde mich auch selbst betreffen, da ich fast blind bin und ein Zimmer im Schloss eine wesentliche Erleichterung für mich wäre.
Peter.

Hallo Peter,

schreib mir mal eine PN mit Deinen Daten, wir finden da eine Lösung! LG Nico

Hm eine Antwort was ich ohne paypal und Kreditkate mache habe ich noch nicht bekommen.Ichh will den Paypal Dreck nicht.


Grüße Jo

Labmaster hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 18:47 Hm eine Antwort was ich ohne paypal und Kreditkate mache habe ich noch nicht bekommen.Ichh will den Paypal Dreck nicht.


Grüße Jo

Ich würde jemand mit Kreditkarte, den du kennst fragen, ob er es für dich bezahlt und anschließend das Geld geben.

Stefan

Ja Stefan das geht sicherlich aber warum geht es nicht auf Rechnung?

Labmaster hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 19:08 Ja Stefan das geht sicherlich aber warum geht es nicht auf Rechnung?

Ich hoffe du verstehst das wir im Orga Team die HBCon ehrenamtlich neben unseren "Brotberufen" organisieren. Die Abrechnung über PayPal oder Kreditkarte funktioniert vollkommen automatisiert im Ticketshop. Rechnungen und Überweisungen müssen manuell abgeglichen werden.

Schöne Grüsse

Jan

Ich denke das läuft über den Hotelshot geht das da auch nur so?
Und letztes mal ging es doch auch und ja es ist mir natürlich klar das das nebenher läuft.

Ich will ja nicht ungeduldig sein, aber es sollte doch noch der extra Link für die Hotelbuchungen morgen ab 12:00 gepostet werden. Oder hab ich den übersehen?

Beste Grüße,
Alex

Hallo Jo,

man thematisiert sowas als Veranstalter ungerne, aber leider hatten wir neben fehlerhaften Überweisungen auch in unserem vermeintlich familiären Hobbybrauerumfeld letztes Jahr mit einer zweistelligen Anzahl von "zahlungsmüden" Teilnehmern zu tun. Die Odyssee aus einzelfallbezogenen Erinnerungen, Fristsetzungen und Mahnungen sorgt nicht nur für jede Menge Arbeit, sie blockiert auch Kontingente für Teilnehmer mit echtem Interesse.

Um die Preise dieses Jahr attraktiv zu halten und um uns voll auf die Veranstaltungsinhalte konzentrieren zu können, mussten wir den Verwaltungsaufwand auf ein verträgliches Maß stutzen.

Neben den genannten Zahlungsmethoden ist übrigens auch giropay verfügbar, das Zahlungsaufträge direkt bei den teilnehmenden Banken legitimiert. Die sensiblen Bankdaten fließen dort also nicht noch über eine intransparente Infrastruktur von Dritten.

Gruß
Andy

Danke Andy ,diese Informationen sind in der Tat erschreckend.Werde das Problemchen lösen.

Grüße Jo

Ich muss hier mal eine Lanze für das Orga-Team brechen:
Wenn man nicht wüsste, dass das alles so nette, liebe und geduldige Jungs sind, die da im Hintergrund agieren, die man noch dazu persönlich kennt, sondern wenn die Convention -mal ganz fiktiv angenommen- von einer großen, unpersönlichen Organisation ausgerichtet würde (meinetwegen die InBev-Gruppe, der Deutsche Brauerbund oder die Frankfurter Messegesellschaft), dann frage ich mich, ob dann auch so viele leichtfertig mit Extrawürstchen daherkämen (Sonder-Shuttle, Sonder-Unterkunft, Sonder-Zahlungsabwicklung, ...).
Dann würde man sich entweder den gesetzten Konditionen schlicht fügen. Oder man ließe es halt bleiben, wenn diese einem nicht passen, und bliebe daheim.

Moritz

Bierjunge hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 21:40 (...) dann frage ich mich, ob dann auch so viele leichtfertig mit Extrawürstchen daherkämen (Sonder-Shuttle, Sonder-Unterkunft, Sonder-Zahlungsabwicklung, ...).
Dann würde man sich entweder den gesetzten Konditionen schlicht fügen. Oder man ließe es halt bleiben, wenn diese einem nicht passen, und bliebe daheim.
Moritz

Einfach nur
Sehe ich ganz genau so.

apfelstruhdl hat geschrieben: ↑Mittwoch 31. Juli 2019, 08:03 Den Ticketshop habe ich gefunden. Das Buchungssystem für die Hotelzimmer wird auch auf der HBCon Seite verklinkt werden oder gibts dazu schon einen Link? Ist https://www.schloss-romrod.com/ die richtige Anlaufstelle?

Auf der HBCon Webseite steht unter "Unterkunft" nun ja folgendes:
"Die Zimmer sind ab 01.08.2019, 12:00 CE(S)T (UTC+2) im Buchungsportal von Hôtel Schloss Romrod reservierbar."

Vielleicht stehe ich auf dem Schlauch, aber wo finde ich das Buchungsportal?
Auf https://www.schloss-romrod.com? Oder kommt der Link einfach noch?

Moin,
gute Frage, für mich auch nicht wirklich eindeutig.
Der Ticketschop des Schlosses sieht nicht wirklich nach "Zimmerreservierug" aus
Gruß
Michael

Der Link zum Buchungsportal kommt hier um 12:00 Uhr.

Gruß
Andy

Hi Andy,

ah, danke für die Info. Im Sinne der "Single-Point of Information" Strategie von euch würde ich anregen, diese Information auch auf der webseite unter Unterkunft hinzuzufügen.

Ein Satz "Der Link wird an dieser Stelle eingestellt" oder so ähnlich verhindert, dass Leute das "Buchungsportal von Hôtel Schloss Romrod" suchen.

Ganz Deutschland sitzt vor der F5 Taste...

F5....F5....F5...F5...

Der Vorverkauf zur Heimbrau Convention 2020 ist eröffnet!

Wie immer findet ihr alle Infos unter https://heimbrauconvention.de/.

Direktlinks
Ticketshop: https://tickets.heimbrauconvention.de/HBC20/
Hotelshop: https://www.hbcon-zimmerbuchung.de/

Viel Spaß!

Gruß
Euer HBCon-Team

Ticket ist bestellt :D

Wir sehen uns dann in Romrod

echt jetzt??? Um 12:02 Uhr???

Respekt - das Schloss war mal wirklich schnell weg

Zimmer im Schloss auch schon weg? Na dann tschüss ...

sind schon alle weg?

Alle Tickets schon ausverkauft?

12.02..nur noch "reserviert"....

Die Tickets der ersten Welle sind scheinbar alle reserviert. Es gibt ja noch mindestens eine weitere Welle im September

Gruß JackFrost

Wie viele Tickets waren es jetzt?

Erfolg. :)

Da ist man mal 5 Minuten zu spät aus der Kantine zurück und schon bekommt man weder Zimmer im Schloss noch Tickets

Ist aber auch klar, dass die erste Welle die größte ist - bei der 2. und 3. müsst ihr Euch mit uns Glücklichen nicht mehr kloppen...

ich versteht den Shop nicht
Man kann nur einen Gutscheincode eingeben...

Weiß ich was nicht?

Wow, 12:06 gab es schon kein Ticket mehr. Dafür mein Wunschzimmer bekommen :) Bei der nächsten Welle erwische ich bestimmt auch das Eintrittsticket :)

Leider hilft Technik gegen Doofheit nicht. Falschen Knopf im Bezahlprozess geklickt und weg ist es und alle anderen Tickets schon reserviert
Naja, ist schön wenn’s klappt und wenn nicht auch voll ok, dann freuen sich andere.
Viel Glück in die Runde
Peter

DevilsHole82 hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:13 Da ist man mal 5 Minuten zu spät aus der Kantine zurück und schon bekommt man weder Zimmer im Schloss noch Tickets

Mach dir nix draus, 5 Minuten früher wäre auch alles weg gewesen

Ich war wirklich Sekunden später auf der Buchungsseite für das Hotel und habe die Zwischenseite, auf der z.B. nach der Personenzahl gefragt wird, nicht angezeigt bekommen, sondern bin direkt auf der Buchung gelandet. Dort gab es dann eine Meldung etwa wie " Kein Zeitslot verfügbar".

Wahrscheinlich ist einfach das Interesse zu groß. Nächstes mal gibts das ganze ja vielleicht als Tombola?

Jo Zimmer hab ich, aber keine Tickets.

Sebasstian hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:05

Capture.PNG

echt jetzt??? Um 12:02 Uhr???

Das Bild hatte ich von Anfang an ab 12:00

Bleibt ruhig Ihr lieben, es wird noch zwei weitere Wellen für Einlass Tickets geben. In der Tat waren alle Tickets in 3!!! Minuten verkauft. Wer war nochmal Rammstein?

VG
Bodo

Malzwein hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:17 Mach dir nix draus, 5 Minuten früher wäre auch alles weg gewesen

Ich war Punkt 12:05 am Rechner. Erst auf der Hotelseite, weil ich davon ausging dass die Zimmer schneller vergriffen sind. Da kam direkt die Meldung "Die Website ist nicht erreichbar". Danach auf die HBCon Seite. War aber auch schon zu spät.

Bei Rammstein hatte ich mehr Glück

BodoW hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:20 Bleibt ruhig Ihr lieben, es wird noch zwei weitere Wellen für Einlass Tickets geben.

Da gibts aber keine Zimmer mehr im Schlosshotel oder?

BodoW hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:20 Bleibt ruhig Ihr lieben, es wird noch zwei weitere Wellen für Einlass Tickets geben. In der Tat waren alle Tickets in 3!!! Minuten verkauft. Wer war nochmal Rammstein?

VG
Bodo

Gude Bodo,

wieviele Tickets waren das jetzt in der ersten Welle.

Grüße, Felix (einer der Glücklichen)

DevilsHole82 hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:22
Da gibts aber keine Zimmer mehr im Schlosshotel oder?

Nein, das Schloss hat leider nicht die Kapazitäten alle unterzubringen. Dafür gibt es ja dann den Shuttlebus. Bitte immer dran denken:

Kein Shuttlebus ohne Hotelreservierung über den Schloss Shop.

VG
Bodo

docpsycho hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:25
wieviele Tickets waren das jetzt in der ersten Welle.

1/3

happyhibo hat geschrieben: ↑Donnerstag 1. August 2019, 12:14 ich versteht den Shop nicht
Man kann nur einen Gutscheincode eingeben...

Weiß ich was nicht?

Ging bei mir über die App auch nicht. Der Button zu bestellen hat gefehlt. Über die Seite ging es dann.

Wie sind denn die Stornierungsfristen bei den Hotels? Ohne jetzt den Teufel an die Wand malen zu wollen, wäre es schon blöd bei den nächsten Wellen auch kein Ticket zu ergattern und dann auf dem gebuchten Zimmer sitzen zu bleiben.
Sonst würde ich mein Zimmer wieder stornieren und es neu versuchen wenn ich ein Ticket habe.