Hobbybrauer.de

Hallo Klaus,
Gläser und Hopfen sind angekommen - vielen Dank

Leider hatte icht nicht so viel Glück, habe auch gesehen, wie die beiden Lehrlinge die Ladung an Paketen unsere Treppe im Haus hochrollten. Also wirklich über die Stufen nach oben rollten (unter anderem meinen neuen Drucker).

Habe den Glasbruch bemerkt und um Vermerk gebeten. Antwort: Ja, wir sind nur die Lehrlinge, weiß ich nicht.
Habe ihn dann doch dazu bewegen können, dass er es sich auf einem Zettel notiert. Wobei ich nicht glaube, dass der Zettel irgendwo weitergereicht wird.

Die Ausbeute ist aber nicht so übel. 3 von 18 defekt... ginge schlimmer. Ärgerlich natürlich trotzdem.
Beste Grüße
Ricardo

Sehr schade...
...aus meiner Sicht kann der Bruch auch bereits auf den Paketrutschen entstanden sein und diese Rutschen nehmen bei Millionen von Paketen keine Rücksicht auf "Vorsicht-Glas" Aufkleber.

Moin,

ich möchte nicht negativ oder mies sein, ob DHL das notiert hat oder nicht, hier greift der Versicherung nicht, du oder Klaus bekommt dann ein schreiben das nicht mit ausreichend gefedertes Material verpackt ist. selbst wenn es in doppelwelliges Karton verpackt war, ohne richtig ausstopfen kein Erstattung von DHL.

Vielleicht kann ich mal ein Buch schreiben:
Versenden
Ausführliche Anleitung für Einsteiger
von Versender für Versender

VG

Simon

Ricard0 hat geschrieben:...

Habe den Glasbruch bemerkt und um Vermerk gebeten. Antwort: Ja, wir sind nur die Lehrlinge, weiß ich nicht.
Habe ihn dann doch dazu bewegen können, dass er es sich auf einem Zettel notiert. Wobei ich nicht glaube, dass der Zettel irgendwo weitergereicht wird.

..


Beste Grüße
Ricardo

Zum Thema Transportschaden gibt es 2 Varianten:
A: Direkte Prüfung beim Empfang und die Annahme verweigern, weil der Glasbruch hörbar.
B: Nachträglich unverzügliche Schadensanzeige per Formular.

In beiden Fällen würde DHL den Vorgang prüfen und aus meiner Sicht eine Haftung ablehnen mit einem Textbaustein a la "Nicht AGB-konform verpackt".

EDITH-ON:
Ob im Falle A die Gläser an Klaus zurück gehen, weiss ich nicht.
Auf alle Fälle besteht in beiden Fällen das Risiko,
dass auf dem Transport Hin ein Risiko besteht und auch dem Rückweg und so weitere Gläser auf den Rutschen klirren.

Mein Fazit: Paket murrend annehmen, sich über die heilen freuen und eine Nacht drüber schlafen.

EDITH-Off


Klaus triff dabei überhaupt keine Schuld !
Es ist halt das Restrisiko beim Massen-Online-Versand unter Privatpersonen.

schnapsbrenner hat geschrieben:Moin,

ich möchte nicht negativ oder mies sein, ob DHL das notiert hat oder nicht, hier greift der Versicherung nicht, du oder Klaus bekommt dann ein schreiben das nicht mit ausreichend gefedertes Material verpackt ist. selbst wenn es in doppelwelliges Karton verpackt war, ohne richtig ausstopfen kein Erstattung von DHL.

Vielleicht kann ich mal ein Buch schreiben:
Versenden
Ausführliche Anleitung für Einsteiger
von Versender für Versender

VG

Simon

Genau, und ohne das Rad neu erfinden zu müssen ...

https://www.dhl.de/de/paket/geschaeftsk ... weise.html

VG
Reinhard

Bierolo hat geschrieben:
Zum Thema Transportschaden gibt es 2 Varianten:
A: Direkte Prüfung beim Empfang und die Annahme verweigern, weil der Glasbruch hörbar.

Also ich bitte dich. Die Annahme kann man bei Paketen von online Händlern verweigern, aber hier doch nicht. Das hier ist eine private Sammelbestellung.

Wenn du die Annahme verweigerst erreichst du nur folgendes:
- Das Paket wird an Klaus zurückgesendet.
- ggf. entstehen durch die Rücksendung Kosten.
- Du hast überhaupt keine Gläser.
- Eventuell noch nicht zerbrochene Gläser im Paket haben einen zweite Chance kaputt zu gehen, bei erneuten Versand zu dir dann die dritte Chance.

War auch mein parallel Gedanke und ist als EDITH ergänzt.

Gru hat geschrieben:

Bierolo hat geschrieben:
Zum Thema Transportschaden gibt es 2 Varianten:
A: Direkte Prüfung beim Empfang und die Annahme verweigern, weil der Glasbruch hörbar.

Also ich bitte dich. Die Annahme kann man bei Paketen von online Händlern verweigern, aber hier doch nicht. Das hier ist eine private Sammelbestellung.

Wenn du die Annahme verweigerst erreichst du nur folgendes:
- Das Paket wird an Klaus zurückgesendet.
- ggf. entstehen durch die Rücksendung Kosten.
- Du hast überhaupt keine Gläser.
- Eventuell noch nicht zerbrochene Gläser im Paket haben einen zweite Chance kaputt zu gehen, bei erneuten Versand zu dir dann die dritte Chance.

Genau so ist es.

Rücksendung kostet minimal noch mal 4,00€
Ich habe auch nicht gesagt das Klaus nicht ordentlich verpackt hat, DHL hat nur mal Ihre Verpackungsregel und das Band Vorsichtig Glas hilft nur wenn Lt. DHL gut verpackt ist.

Ist nicht nur bei DHL so, ein Kunde von mir bekommt diese Woche sein dritte Braumeister, weil 2 beschädigt waren (DPD), sein dritte bekommt er jetzt per Spedition

VG

Simon

schnapsbrenner hat geschrieben:...
...
DHL hat nur mal Ihre Verpackungsregel und das Band Vorsichtig Glas hilft nur wenn Lt. DHL gut verpackt ist.
...
VG

Simon

Wie schon mehrfach erwähnt sind es aus meiner Sicht die Verpackungs-Rutschen, die nicht lesen können...
... und wenn jetzt DHL mit DHL-Delivery neue Wege einleitet, befürchte ich, dass dieses neue Personal auch nur die Zeit hat den Leitcode-Label zu deuten...
...aber das ist eine komplett andere Schublade unter Service-Wüste...

Fazit: Bislang half ein Aufkleber ggf. wenn der Mensch, der das Paket bewegt, mitdenkt.

Also bei Hermes hatte ich mal eine Sendung mit Glasbruch und die haben damals ohne zu murren den vollen Kaufpreis von Ebay+Versandkosten erstattet. Ich hatte also dann 17 Gläser gratis weil 5 kaputt gegangen sind. Konnte ich dann mit Leben

Hoffen wir einfach mal das beste, beschädigte Gläser scheinen ja eher die Ausnahme als die Regel zu sein.

Braustoff hat geschrieben:Also bei Hermes hatte ich mal eine Sendung mit Glasbruch und die haben damals ohne zu murren den vollen Kaufpreis von Ebay+Versandkosten erstattet. Ich hatte also dann 17 Gläser gratis weil 5 kaputt gegangen sind. Konnte ich dann mit Leben

Hoffen wir einfach mal das beste, beschädigte Gläser scheinen ja eher die Ausnahme als die Regel zu sein.

Sehr interessanter Hinweis zu Hermes,
evtl hilft das bei den Einzelfall-Entscheidungen, die DHL angezeigt werden...

OFF TOPIC AN

Fazit: Bislang half ein Aufkleber ggf. wenn der Mensch, der das Paket bewegt, mitdenkt.

in Deutschland bezahlt man zB nur die Hälfte an Versandkosten als zB in der Niederlande,Belgien, Frankreich.
Wie viele Leute stöhnen über 5,95 Versandkosten, da wird manchmal ein Paket von 30 KG durch die ganze Republik bewegt. Die Verpackung sollte da auch mit bezahlt sein.
Prime und Co. versauen die Markt
Mit Versand wollen wir alle Billig, Billig, Billig und dann sollte der Qualität auch noch stimmen.
Hermes ist ein von der wenige die nicht so tief in der Kampfpreise einsteigt, bei Hermes kann es aber dauern bevor aus geliefert wird, bei ein Bekannte wird selbst Sonntags ausgeliefert weil der Bote es anders nicht schaft.

Wenn der Mensch mitdenken soll müssen wir auch bereit sein dafür zu bezahlen.

OFF TOPIC AUS

@ Klaus, Ich finde du hast ein Super Job gemacht mit diese Sammelbestellung!!

VG

Simon

Aus meiner Sicht hat Klaus einen super hervorragend Job gemacht und das seine Mehrkosten nachbezahlt werden ist für mich Ehrensache !
@Klaus: Also einfach posten wenn fest steht wieviel Bruch und Verpackung gegenfinanziert werden müssen.
DIe Sammelbezirke, die per Hand over beliefert wurden mit eingeschlossen.

Auch ohne Gläser-Status,
herzlichen Dank an diese Mammut-SB !

VG Reinhard

Ja, man lernt nicht aus.
SB ist ok, Glas zu verschicken überlege ich mir nochmal....

Ricardo, ich habe noch ein paar Gläser, schauen wir mal, wer am Ende auch noch Schäden hat. Dann sehen wir weiter.
Wir sind jetzt bei 6 Gläsern, die auf dem DHLweg zerstört wurden.

Ich habe mir die DHL Bestimmungen angesehen.
Man muss das Paket komplett mit allem Verpackungsmaterial bei der nächsten Poststelle abgeben, dann wird alles zu einer Schadensbegutachtungsstelle geschickt, die ihrerseits dann beurteilt, ob der Fehler bei mir oder bei DHL liegt.
Ich kann mir gut vorstellen, wie die Beurteilungen dann ausfallen.

Das ist nun so. BITTE lasst uns hier jetzt nicht lange darüber diskutieren. Wir werden sicher eine gute Lösung in der Gruppe finden.

Ich wünsche uns allen Glück für morgen.
Klaus

kalausr hat geschrieben:Das ist nun so. BITTE lasst uns hier jetzt nicht lange darüber diskutieren. Wir werden sicher eine gute Lösung in der Gruppe finden.

Ich hab da vollstes Vertrauen, so wie das bisher gelaufen ist. Wenn bei mir ein oder zwei Gläser kaputt wären würde ich das zwar melden, aber kein Fass aufmachen.

Ich habe ohnehin mit Puffer bestellt und Klaus wäre der letzte, den ich mit irgendwelchen DHL Lieferproblemen belasten würde.

Grüße,

Nikolas

kalausr hat geschrieben: Ricardo, ich habe noch ein paar Gläser, schauen wir mal, wer am Ende auch noch Schäden hat. Dann sehen wir weiter.
Wir sind jetzt bei 6 Gläsern, die auf dem DHLweg zerstört wurden.

Hallo Klaus, und auch die anderen,
das von mir sollte kein Klage- oder Ersatzanspruchspost werden.

Ich bin Klaus riesig dankbar, dass er sich den Stress für uns alle angetan hat und die SB durchgeführt hat. Mit Bruch müsste man rechnen, das war uns allen vorher klar, wie auch im Thread hier zu sehen.

Klar war ich in dem Moment der Paketannahme und -öffnung verärgert. Um die drei Gläser ist es auch schade. Aber mein Post sollte nur eine Statusmeldungen werden, so wie jene davor, welche zum Glück jedoch besser ausfielen.

Also, Klaus, vielen Dank für deinen Aufwand und deine Mühe, die Gläser hätte man kaum besser Verpacken können. Es sind nun mal auch keine Pokal-Gläser von IKEA, welche auch einen Sturz aus Hüfthöhe auf Parkett überleben.

Und gib bitte noch Bescheid, was an zusätzlichen Verpackungskosten bei dir selbstverständlich ausgeglichen werden muss!

Viele Grüße
Ricardo

Ganz ehrlich, 6 Gläser bisher, das ist ne Wahnsinns Quote. Solche wünschen sich wohl manche Versandhändler.

Hut ab. Schade für die die es halt genau erwischt hat bei den Sechsen.

Hallo,

sind denn schon alle Pakete verschickt worden?

Gruß Timo

Heute morgen werden sie abgeholt. 45 Stk.
kls

kalausr hat geschrieben:Heute morgen werden sie abgeholt. 45 Stk.
kls

Moin Klaus,
kommt es jetzt etwas Erleichterung auf, wenn die Garage wieder leer ist ?

Nochmals tausend Dank am diese tolle SB Auktion.
VG Reinhard

Soeben klingelte es an meiner Tür: Das Paket mit den Gläsern ist da
Alle haben den Transport schadlos überstanden. Kann man fast nicht glauben, dass da 0,5l reinpassen ;)
Vielen Dank von mir an dieser Stelle an alle, die dies möglich gemacht haben. Danke!

Und noch eine Erfolgs-Meldung.
12 von 12 sind gerade heile angekommen.
Super-Aktion ! Klaus, gib Bescheid, wenn die Restkosten feststehen.

Schönes Wochenende !

12 von 12

Stefan

5 von 6
Wobei die Beschädigung sich in grenzen hält. Es fehlt ein Stück vom Boden.

Vielen Dank noch mal

Gruß Timo

12 von 12 alles klasse meine Hochachtung vor deiner Leistung

12/12

Nikolas

auch bei mir 12/12 !!!
Vielen Dank noch einmal für de viele Mühe!!!

6/6, alle heil angekommen.

Vielen Dank für die Organisation. Hatte dir noch n paar Euro extra überwiesen. Wenns nicht reicht, einfach Bescheid geben.

VG
Felix

12/12

Danke Klaus. Und die Verpackung war auch Bombe, dafür, dass ich das Paket durch halb Hamburg tragen musste (dank der Post)!

12/12 !!!

Super Klaus - ein Profi seiner Klasse... dafür gehört Dir ein Orden!

Grüße,
Marcus

Auch bei mir 12 von 12 heile und super verpackt angekommen
DANKÖÖÖÖ

Jop bei mir sind die 6 Gläser auch so angekommen wie es sein sollte.
Danke noch einmal.

Gruß Eifelbrauer

Top!
6 von 6

Vielen Dank für deine Mühen Klaus, hast du super gemacht!

Gruß
Jens

12/12

Prima Klaus

Danke für deinen Einsatz! Gib bitte Beschei wegen den Kosten für das extra Verpackungsmaterial.

Danke!

Gruß Florian

24/24

Heute kam endlich das Paket...

Leider sind 2 von 6 ein Totalschaden
und das allerschlimmste ist, ich kann auf KEINS verzichten........denn ich habe mich sofort in diese Gläser verliebt
Vielleicht hätte ich doch 12 oder 18 oder 24 Gläser bestellen sollen....

LG und vielen vielen Dank

Bjiane

6/6!

Ganz feine Sache, vielen Dank!

5/6 bei mir. Aber egal, die Gläser sind absolut Genial!!

6/6

Vielen Dank für diese Aktion!

Hallo,

bei mir auch 12/12.


Besten Dank für die Aktion.


Beste Grüße


Sebastian

schnapsbrenner hat geschrieben:
Ist nicht nur bei DHL so, ein Kunde von mir bekommt diese Woche sein dritte Braumeister, weil 2 beschädigt waren (DPD), sein dritte bekommt er jetzt per Spedition

VG

Simon

Das Ding sah echt übel aus. Da fragt man sich echt aus welcher Höhe die Paket da fallen. Komplett vorbogen das Teil.

Kirk

10/12 heile angekommen. Kann ich verkraften

Vielen Dank nochmal für diese geile Aktion, der Bote kam just in time, wollte gerade los zum Grillfest und konnte noch die Gläser mitnehmen.

Auch bei mir 12/12. Danke!

Auch hier 12/12
Der Karton hat beim Transport etwas gelitten aber wider Erwarten ist durch die TOP Verpackung der Gläser alles heil geblieben!

Danke und meld dich wegen den Mehrkosten.

#60: 24/24 unbeschadet erhalten.

Vielen herzlichen Dank - und ich möchte auch nicht, dass Du auf Kosten sitzen bleibst!

Hi Leute.
Danke für Eure Rückmeldungen. Ich hoffe, daß alle mittlerweile ihre Gläser erhalten haben.
Tut mir leid, daß es Schäden gab. Ich habe noch ein paar Gläser, die ich abgeben kann und die man natürlich wieder auf dem Postwege verschicken muss. Das werde ich versuchen direkt mir den Kandidaten abzuwickeln. Ich könnte 1-2 Ersatzgläser für jeden abtreten
OK? Oder wollen alle die Versicherung für die armen Opfer sein? Ich könnte die entstehenden Kosten auch umlegen.

Werde die nachträglichen Kosten dann berechnen, wenn Ihr Euch entschieden habt.

Nun aber zum Fun Part (für Euch.... ) : die STATS dieser SB

1128 Gläser
2,5 Paletten
488 kg Liefergewicht
über 2 Kubikmeter Chips
60 cm Zeitungen
1 km Klebeband
5 Pakete nach Österreich und
54 innerdeutsche Pakete
Tagelanges Crazy Packing
Gesamtgewicht verschickter Sendungen 354,71 kg
554 km gefahren
12 Kollateralschäden
4,5 kg Rindfleisch
und viel Homebrew….

Riesendanke an Hanhngold, HarryHDF, Marsabba, Bierbauer, Uli74, Diapolo, Jussi, Landi, Henni und meinem wunderbaren, unendlich geduldigen Weib.

Cheers, Klaus

Hallo Klaus,

Nochmals tausend Dank an Dich. Ist denn wenigstens deine Kasse mittlerweile ausgeglichen? Ich habe da den Anschluss verloren. HMS und RudiRuder haben mich fürs Mitbringen mit Selbstgebrautem entlohnt. Wenn noch was offen ist, wandle ich das gerne in Bargeld um - ohne alle verkostet zu haben, war schon das eine oder andere ganz lecker

6/6!

Super!

Vielen dank!!!

12/12

6/6 :-)

Der Umkarton hat einen Schlag abbekommen und war an einer Seite eingerissen.