HBCon App - Feedback & Support

[Tozzi]

Servus zusammen,

die offizielle HBCon App ist jetzt für Android und Apple iOS Smartphones und Tablets verfügbar.

Die App unterstützt Push Nachrichten, so dass Ihr künftig keine Neuigkeiten mehr verpassen werdet.
Seid künftig die ersten, die informiert werden!

Ihr werdet Eure Tickets darüber kaufen können (inklusive Wallet/Passbook Integration für papierlose Tickets); viele weitere Features sind noch in Planung und werden nach und nach veröffentlicht, sowie die Veranstaltung näherrückt.

Euer Feedback und konstruktive Kritik sind jederzeit willkommen, ebenso Eure Ideen und Wünsche!
Diese werden im Rahmen des Möglichen und Sinnvollen dann sehr gerne umgesetzt.

Aber jetzt ladet Euch die App erst mal runter und dann reden wir weiter:

[DerDerDasBierBraut]

Brettstark.
Sind die Tickets dort später auch drin?

[Tozzi]

Brettstark.
Sind die Tickets dort später auch drin?

Danke! Und Yes!

[glassart]

ein ganz, ganz, ganz großes Dankeschön an Stephan der dafür viele Stunden aufgewendet hat während wir alle tief geschlafen haben
Abgesehen von der Arbeit an der homepage, der Organisation im Hintergrund, ect. !!

lg Herbert

[bierfaristo]

Großes Kino.
Kein Hinweis auf InApp-Käufe.
Hoffentlich bleibt dir noch Zeit zum Brauen.

[§11]

ein ganz, ganz, ganz großes Dankeschön an Stephan der dafür viele Stunden aufgewendet hat während wir alle tief geschlafen haben
Abgesehen von der Arbeit an der homepage, der Organisation im Hintergrund, ect. !!

lg Herbert

Dem Dank schließe ich mich an, auch wenn ich meistens (noch) nicht geschlafen habe. Ganz großes Kino.

Stephan ist derzeit mit App, Homepage, Ticketshop, eigenem Server, Cloud, Chat,........ (ich vergesse bestimmt wieder die Hälfte) ziemlich tief drin in der Vorbereitung!

Danke dafür

Jan

[secuspec]

Absolute Oberklasse !

Das alles ist so professionell gehalten, dass sich manch andere Organisation eine oder mehrere Scheiben davon abschneiden könnte. Großartig dabei ist, dass man nicht mit irgendwelcher Werbung bombardiert wird.

Vielen vielen Dank für dieses Wahnsinnsengagement.

Meine bessere Hälfte und ich freuen uns schon auf 2020.

Viele Grüße,
Steffen

[t3k]

[chaos-black]

Direkt installiert! Damit ist man dann ja besser ausgestattet als auf vielen Festivals, die nun wirklich mit größeren Geldbeträgen jonglieren. Freu mich schon auf den neuen Content! Danke für die ganze Arbeit, das ist einfach nur wow!

[Northern Brewer]

Ganz groß - und ganz großartig! Vielen Dank dafür.

[Detorice]

Total klasse die Idee und eine gute Umsetzung. Vielen Dank dafür!

Hier geht es auch um Support/Feedback und 2 Sachen sind mir auf meinem iPhoneX (nicht Max) aufgefallen.

Der Launchscreen scheint nicht korrekt skaliert:

Und im News Tab führt die Suche Bar dazu, das content verdeckt wird:

Ist das React Native?

Ich würde ja meine Hilfe anbieten, aber sieht schon sehr komplett aus :)

Lg Matthias

[Tozzi]

Danke für die Hinweise!
iPhone X hatte ich keins zum Testen verfügbar.
Die Suche taucht leider automatisch auf, die kann man aber wegmachen (auf die Lupe tippen).
Werde ich im nächsten Release ändern.

Ich würde ja meine Hilfe anbieten, aber sieht schon sehr komplett aus :)

Da komm ich gerne drauf zurück, wenn die komplexeren Features eingebaut werden!

[Miicha]

Hochgradig beeindruckt!

LG Ellen&Micha.

Bis bald

[Detorice]

Da komm ich gerne drauf zurück, wenn die komplexeren Features eingebaut werden!

Wenn ich helfen kann, sehr gerne :)

[Malzknecht]

Total super! Wir sind beeindruckt und haben die app erstmal alle runtergeladen

[brewhaha]

Leider lässt sich die App auf meinem Galaxy Note 3 nicht installieren, obwohl ich vom Google Play Store die Nachricht bekomme, dass diese App mit allen meinen Geräten kompatibel sei.

Edit: Nach löschen des Play Stores und Neustart hat es funktioniert. Ich schließe mich dem allgemeinen Lob an, toll gemacht!

Viele Grüße

Don

[rakader]

Ebenfalls hochgradig beeindruckt! Mei, was diese Community so alles ausspuckt. Incredible.

[London Rain]

Pushbenachrichtigungen funktionieren auch. Mega cool!

[Tozzi]

Pushbenachrichtigungen funktionieren auch.

Noch ein kleiner Hinweis:
Es gibt einen neuen Menüpunkt "Programm".
Damit der angezeigt wird, muss die App ein paar mal geschlossen und wieder geöffnet werden.

[gertstensaft]

Noch ein kleiner Hinweis:
Es gibt einen neuen Menüpunkt "Programm".
Damit der angezeigt wird, muss die App ein paar mal geschlossen und wieder geöffnet werden.

an dem Feature haste wohl lange programmiert, dass der Menüpunkt erst nach ein paar Neustarts erscheint
aber: nach dem 3. Nustart war er da
Gruß
Gert

[Kolbäck]

Pushbenachrichtigungen funktionieren auch.

Kann man die Benachrichtigungen abstellen? (Ich sehe keine "Settings" o.ä.)
Ich habe den RSS-Feed abonniert und mein Telefon darf mich nur in Ausnahnmefällen stören...
Ansonsten sehr schöne App!


Edit: Bin gerade selbst drauf gekommen; Android kann ja mittlerweile Apps "silencen".

[schwarzwaldbrauer]

Tozzi,
super App, vielen Dank für die professionelle Arbeit.
Grüßle Dieter

[Tozzi]

Kann man die Benachrichtigungen abstellen? (Ich sehe keine "Settings" o.ä.)

Das sollte über die Benachrichtigungseinstellungen gehen, da wird die App gelistet.

Menüpunkt erst nach ein paar Neustarts

Das hängt mit der Art zusammen, wie die Daten offline in der App gespeichert werden, um die Datenübertragung niedrig zu halten.

[§11]

Nicht nur ne geile App, der Inhalt der heutigen Push Nachricht ist auch geil

[VolT Bräu]

Klasse App. Ein Hinweis zur Verbesserung: Die grobe Terminübersucht unter Programm ist bei mir praktisch nicht lesbar (zu klein und nicht zoombar).

[Tozzi]

bei mir ist keine Push-Nachricht eingegangen.

Ging das anderen auch so?
Falls ja, bitte schaut erst mal ob Ihr die Erlaubnis nicht aus Versehen weggeklickt habt.

iPhone/iPad/iPod Touch:
Einstellungen -> Mitteilungen -> Runterscrollen bis HBCon

Screenie iOS

Den Bannerstil würde ich sogar auf "permanent" umstellen, dann bleiben die Nachrichten im Notification Center erhalten.
Das sind überhaupt so ein paar interessante Einstellungen, die die meisten Benutzer wahrscheinlich gar nicht kennen, und die auch bei anderen Apps sinnvoll sein können.

Auf Android geht das wohl alles irgendwie über "Apps -> Settings -> More".
Ich habe gerade kein Gerät zum Testen hier.

Wenn alles nix hilft, bitte die App einmal komplett deinstallieren und neu installieren.

Sollte das weiterhin bei einzelnen immer noch nicht gehen, gehe ich auf die Betroffenen nochmal einzeln zu und wir machen ausführlichere Test Reports.

Bei mir ging's nur zur Hauptseite, und ich wusste gar nicht um was es ging. Über eine andere Weg konnte ich das aber doch herausfinden.

Der Link geht normalerweise zum neuesten Beitrag auf der News Seite.
Diesmal waren auch neue Menü Punkte mit dabei, das "kapiert" die App erst nach ein paar Neustarts.
Diese Sachen werden länger gecached, um euer IP Volumenkonto zu schonen.

[SchlatzPopatz]

Noch ein kleiner Hinweis:
Es gibt einen neuen Menüpunkt "Programm".
Damit der angezeigt wird, muss die App ein paar mal geschlossen und wieder geöffnet werden.

Auch nach Neuinstallation (der App) und Neustart des iPhones erscheint bei mir dieser Mneüpunkt nicht.
iPhone X, iOS 12.3.1

[chaos-black]

Noch ein kleiner Hinweis:
Es gibt einen neuen Menüpunkt "Programm".
Damit der angezeigt wird, muss die App ein paar mal geschlossen und wieder geöffnet werden.

Auch nach Neuinstallation (der App) und Neustart des iPhones erscheint bei mir dieser Mneüpunkt nicht.
iPhone X, iOS 12.3.1

Der Menüpunkt ist nicht unten bei den hübschen mit Bildern, sonder im ausklappmenü (bei Android oben links). Ich hab auch erst nur bei der Leiste unten geschaut, Vlt geht es dir auch so?

[SchlatzPopatz]

Der Menüpunkt ist nicht unten bei den hübschen mit Bildern, sonder im ausklappmenü (bei Android oben links). Ich hab auch erst nur bei der Leiste unten geschaut, Vlt geht es dir auch so?

Oben links ist bei mir:
Bilder 2019, Siegerbiere 2019, Datenschutz.
Da hatte ich auch schon geguckt

[Ruthard]

Bei mir sieht der Eröffnungsbildschirm so aus:

hbcWP_20190624_09_22_04.jpg (138.23 KiB) 17852 mal betrachtet

Die in der Push-Meldung angekündigte Botschaft erscheint dann unter "News" (unten rechts).

Hier Android, fotografiert mit einem Windows Phone, für das es diese App nicht gibt.

Cheers, Ruthard

[rakader]

Eine Push kam heute rein/wurde bemerkt. Wird im Sperrbildschirm und im Icon angezeigt. Bei Installation ist im aktuellen iOS mit iPhone 7Plus und 8 Plus der von @Tozzi erwähnte Bannerstil Einstellungen -> Mitteilungen automatisch aktiviert. Kein Notwendigkeit, da etwas zu konfigurieren.
Schöne App und wenn ich mir den Ticketshop anschaue und sehe, was Ihr da anpeilt, mehr als State of the Art.

Kleiner Verbesserungsvorschlag: Die News/Push-Nachrichten mit Datum oder Monat/Jahr versehen.

Edit: Schließe mich VoLT an - das Programm ist für meine 4 Dioptrien trotz Brille nicht lesbar. Brauche eine Lupe. Wie wäre es mit einer installierbaren ics-Datei (iCal)?

[Tozzi]

Danke für Euer Lob und die Hinweise!

Das Diagramm ist momentan noch ein Platzhalter.
Handy querhalten hilft einstweilen :)

Ich werd versuchen mir anzugewöhnen künftig ein Datum mitzuschicken.

[brewhaha]

Ich habe heute keine Push Nachricht erhalten, obwohl ich im Anwendungsmanager von Android bei der App "Nachrichten anzeigen" angeklickt habe. Von anderen Apps bekomme ich Push Nachrichten.

Viele Grüße

Don

[Tozzi]

Es gab bisher erst eine einzige Push Nachricht, die habe ich am Freitag Abend abgeschickt.
Bei der nächsten beobachten wir das.

[Karel]

Moin
Die Hb con App ist in meinen Land, Luxemburg, nicht verfügbar.
Könnte man das ändern ?
Gruß
Karel

[Tozzi]

Oh, bei der Android Version hatte ich tatsächlich Luxemburg vergessen.
Ich hab's geändert, spätestens morgen sollte die App dort verfügbar sein.

[guenter]

Oh, bei der Android Version hatte ich tatsächlich Luxemburg vergessen.

Hoffentlich hast du an Lothringen gedacht

[Karel]

Moin
Danke, gerade installiert

FG
Karel

[Dekobier]

Hallo Tozzi (und HBCon team)

heute morgen hat sich die App aktualisiert und ich habe den Ticketshop gefunden

Diesmal steht eventim drunter. Bedeutet dass, dass es neue logins verglichen mit der GBCon2019 gibt und die alten nicht mehr gelten? Wie schaut es mit bestehenden eventim login daten aus?
Alles Vorbereitungen auf einen schnellen work flow am Donnerstag

Grüße,
Oliver

[Bodo]

Hallo Tozzi (und HBCon team)
Diesmal steht eventim drunter.

Da steht nicht Eventim, sondern Event-Ticketshop

[Dekobier]

Oh :
Da kann man mal sehen, wie sehr in der allgemeinen, zumindest meiner Wahrnehmung Ticket mit der marke eventim verknüpft ist

Bleibt die Frage, ob die Zugangsdaten vom letzten Mal auch jetzt noch gültig sind.

Grüße,
Oliver

[Ladeberger]

Hallo Oliver,

nein, der alte Login gilt nicht mehr. Im neuen Shop ist auch gar keine Registrierung nötig.

Gruß
Andy

[Dekobier]

Danke, Andy!

[Tozzi]

Pünktlich zum Start des neuen Ticketshops steht ein Update (Version 1.11) der App bereit.
Die neue Version erkennt man am neuen Icon (schwarzer Hintergrund).

Neu:
- Ticketshop ist Live
Fixes:
- Splash Screen sollte nun auf iPhone X nicht mehr "abgeschnitten" sein
- Die Textformatierung wurde verbessert
- Die Suche überdeckt nicht mehr die News

Bitte achtet darauf, dass Ihr bis Donnerstag die App aktualisiert habt.

[HrXXLight]

Jetzt ist tip top auch für X, Xr und Xs Nutzer

[Tozzi]

Jetzt ist tip top auch für X, Xr und Xs Nutzer

Sehr erfreulich, danke für das Feedback!

[apfelstruhdl]

Hallo,

unter Android kam die Push-Mitteilung, dass der Vorverkauf losgeht bei mir um 12:11 an.
Vielleicht macht es Sinn den Push etwas früher einzustellen, da um 12:11 ja schon alle Tickets wegwaren und somit der Push nicht mehr hilfreich war.

Viele Grüße,
David

[§11]

Hallo,

unter Android kam die Push-Mitteilung, dass der Vorverkauf losgeht bei mir um 12:11 an.
Vielleicht macht es Sinn den Push etwas früher einzustellen, da um 12:11 ja schon alle Tickets wegwaren und somit der Push nicht mehr hilfreich war.

Viele Grüße,
David

Ohne mich mit Apps auszukennen, die Push kam selbst in USA um 6:00 Uhr Ortszeit also 12:00 deutscher Zeit. Kann es sein das deine Netzabdeckung nicht gut ist

[Tozzi]

Kann sein, dass es unter Android länger dauert.
Die iOS Nachrichten kommen sofort.

Dass die Tickets nach 2 Minuten schon weg sind, hatte ich persönlich so auch nicht erwartet...

[apfelstruhdl]

Hallo,

unter Android kam die Push-Mitteilung, dass der Vorverkauf losgeht bei mir um 12:11 an.
Vielleicht macht es Sinn den Push etwas früher einzustellen, da um 12:11 ja schon alle Tickets wegwaren und somit der Push nicht mehr hilfreich war.

Viele Grüße,
David

Ohne mich mit Apps auszukennen, die Push kam selbst in USA um 6:00 Uhr Ortszeit also 12:00 deutscher Zeit. Kann es sein das deine Netzabdeckung nicht gut ist

Hmm, Handynetz ist hier nicht optimal, ja. Aber ich war die ganze Zeit in einem guten WLAN.